eチケット 利用規約

1. (発行主体について)

「eチケット」は、西日本鉄道株式会社が発売する商品・サービスであり、ネクスト・モビリティ株式会社(以下「弊社」といいます)が運営・提供する運用する「のるーと」という名称のアプリケーションソフトウェア(以下「本アプリ」をいい、理由の如何を問わずアプリの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のものを含みます。)にのみおいて購入可能です。

 

2. (サービスについて)

「eチケット」は、オンデマンドバス「のるーと」にのみご利用頂けるプリペイド式の回数乗車券です。適用範囲はオンデマンドバス「のるーと」の運行するエリア全域です。発売価格は5,000円(小児割引、障がい者割引の設定はございません)で、5,600円分の乗車券としてご利用いただけます。有効期間の設定はございません 。ご購入後に弊社からご連絡させていただくこともございますため、ご購入に際しては本アプリ内アカウント設定において氏名(ひらがな)、電話番号、メールアドレスを正確にご登録下さい。

 

3. (利用方法について)

1) 購入について

「eチケット」のご購入に際しては、以下の情報の登録が必要となります。

・氏名(ひらがな)、電話番号、メールアドレス(※1)

・クレジットカード情報(※2)

これらの情報は決済または領収書発行、払い戻し対応時の連絡先として取り扱うものとし、当該連絡先の変更、誤り等により生ずる損害については、一切の責任を負わないものとします。

(※1)上記の情報については、乗車時のご本人様確認及び弊社からよりお客様にご連絡を差し上げる際に必要な情報となりますので、正確にご入力ください。本アプリのダウンロード時に既にご入力頂いているお客様におきましても、再度入力情報に誤りが無いかご確認をお願いいたします。

(※2)「eチケット」購入の際の決済方法はクレジットカードのみとなっておりますので、ご登録が必要となります。

 

2) 利用について

ご購入後は本アプリにて配車予約を行っていただきますと、他の決済方法に優先して運賃の支払いに適用されます。ただし、「e定期」についてはその限りではありません。また、複数人数でのご予約・ご乗車をされる場合、同乗されるご本人様以外のお客様についても、「eチケット」の適用対象となります。「eチケット」の保有クレジットが不足している場合については、弊社の特定商取引法に基づく表示に定めるお支払い方法(現金、交通系、ICカード、クレジット/デビットカード、のるーと回数乗車券、のるーと専用乗車券)にてお支払い下さい。なお、「eチケット」をお買い求めいただいた場合でも、他のお客様に優先してご予約・ご乗車がいただけるということではございません。また、ご希望の時間帯にご予約・ご乗車いただけないという事由による返金等のお申し出はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。 また、「eチケット」の使用による運送サービスの利用については、単月度において3,000円以上の決済を行う毎に300円分のクーポンを発行する決済対象となりません。

 

4. (払戻しについて)

払戻しを希望される場合は、弊社サポート窓口宛てに払戻しの旨のメールを送付下さい。メール受領日を含め3営業日後を払戻し基準日として、「eチケット」の機能停止及び払戻しの手続きを行わせていただきます。なお、払戻し金額については以下の計算式に基づき算出いたします。なお、原則旅客の都合による料金の払戻しとみなし、手数料210円を申し受けます。また、お客様の銀行口座への入金日につきましては各カード会社により異なりますので、詳細についてはお持ちのカード会社までお尋ねください。

<払戻し金額の計算式>

チケット残額(現在保有のクレジット)-600円-210円(手数料)

<払戻し受付窓口>

ネクスト・モビリティ株式会社:admin@next-mobility.co.jp

 

5. (領収書の発行について)

「eチケット」購入後、本アプリアカウントにご登録いただいているメールアドレス宛てに領収書を送付させていただきます。メールアドレスが正しく登録できていない場合、領収書の発行が出来ませんので予めご了承下さい。領収書が必要な場合は、下記の弊社サポート窓口までご連絡ください。なお、運送収入については西日本鉄道株式会社が収受しておりますため、発行名義は西日本鉄道株式会社となります。

領収書発行受付窓口(ネクスト・モビリティ株式会社):admin@next-mobility.co.jp

​企業情報

【社名】ネクスト・モビリティ株式会社(Next Mobility Co., Ltd)

【設立年月日】2019年3月8日

【所在地】〒812-0011 / 福岡市博多区博多駅前2丁目12番12号 第五グリーンビル3階

【資本金】1億5,000万円

【株主】西日本鉄道株式会社 / 三菱商事株式会社

【代表者】田中昭彦(代表取締役社長 兼 COO)/ 藤岡健裕(代表取締役副社長 兼 CSO)

【お問い合わせ先】

 電話番号:092-402-0204(受付時間 9:30〜18:30)

 メールアドレス:admin@next-mobility.co.jp

【会社所在地】

 〒812-0011

 福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目12番12号第5グリーンビル

【アクセス】

  • JR/地下鉄「博多」駅 博多口より徒歩5分

  • 地下鉄「祇園」駅より徒歩5分

  • 福岡空港からタクシーで約15分

  • 福岡空港から地下鉄空港線「博多」駅まで6分

【関連企業】

ネクスト・モビリティ株式会社(Next Mobility Co., Ltd)

〒812-0011

福岡市博多区博多駅前2丁目12番12号 第五グリーンビル3階

092-402-0204(受付時間 9:30~18:30)

admin@next-mobility.co.jp

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