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【手動配車からの転換】茨城県東海村にてAIデマンドタクシー「あいのりくん」運行開始

執筆者の写真: 運営 のるーと運営 のるーと

茨城県那珂郡東海村において、2025年1月6日よりAIデマンドタクシー「あいのりくん」の運行が開始されました。


東海村さまでは、地域公共交通の一環としてデマンドタクシー「あいのりくん」を運行してこられました。しかし、従来の手動配車方式では、30分前までの予約が必要であり、予約待ち時間の長さや予約受付時間の制限など、利用者の利便性向上が課題となっていました。また予約方法はオペレーターによる手動配車であるため、オペレーターの業務負荷も課題になっていました。


これらの課題を解決するため、「あいのりくん」の新たな配車システムとして弊社のAI配車システム「のるーと」を採用いただき、2025年1月6日より運用を開始しました。このシステムにより、配車計算は数秒で完了し、予約待ち時間の短縮や24時間の予約受付(アプリ利用時)、人の手では計算しきれなかった効率の良い運行・乗り合わせなどが可能になりました。


AI配車システムの導入により、配車の手間の解消と直前までの予約受付が実現し、利用者の利便性が向上しました。運行開始後2週間の実績で、既に過去の実績を上回る乗車数を記録しています。今後も弊社では「あいのりくん」のさらなるサービス改善と地域の交通の発展に貢献してまいります。


デマンドタクシー「あいのりくん」のロゴ



茨城県東海村におけるデマンドタクシー「あいのりくん」運行概要


  • 運行日: 月~土曜日(日曜日・祝日、年末年始12/29~1/3を除く)

  • 運行時間: 8:00~17:00(土曜日は16:00まで)

  • 運行範囲: 東海村内

  • 利用対象者: 東海村に住民登録をされている方

  • 利用方法: 事前予約制(電話または予約アプリ)

  • 予約受付:

    • 電話予約: 7:30~16:45(土曜日は15:45まで)

    • アプリ予約: 24時間受付

  • 利用料金:

    • 一般: 1回300円/人

    • 障がい者、要介護認定者、未就学児、介助者・保護者(1名まで): 1回100円/人

  • 支払方法: 現金、クレジットカード決済(アプリ内決済のみ)


令和7年1月6日(月曜日)からのデマンドタクシー「あいのりくん」について

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