導入事例

【AIを活用することでデマンド型乗合タクシーの利便性向上】福島県二本松市にてデマンド型乗合タクシー「のるーと二本松」運行

2026年05月13日

福島県二本松市において、デマンド型乗合タクシー「のるーと二本松」の運行が2026年1月より開始されました。また、2026年4月より運行エリアが拡張されています。

期待される役割と実現した機能

●2026年1月よりも前から二本松市ではデマンド型乗合タクシーの運行がされていましたが、運行範囲が合併前の各地域内のみに限定されている、定時便として運行されているため乗降時間に柔軟性が足りない、予約方法が電話のみに限られている等、利便性向上に向けた様々な課題がありました。

●今般、高齢者の増加等に伴い地域内の移動を支える公共交通の必要制がより高まる中、デマンド型乗合タクシーの運行にAIを活用したシステム（のるーと）を導入することで上記の課題を解決し、公共交通ネットワークの利便性向上を実現しました。

⑴　決まった場所から乗り降りするミーティングポイント方式と、任意の場所から乗り降りするドアtoドア方式とを組み合わせて運行することにより、地域を越えた利用が可能となりました

⑵　自由な時間での乗降（8時～16時）ができるようになり、利用方法に柔軟性をもたらすことができました。

⑶　従来の方法（電話）に加え、のるーとアプリやＬＩＮＥを利用して自分で予約・キャンセル・予約確認を行うことが可能となりました。

●2026年1月に2地域で運行が開始されましたが、2026年4月に1地域追加となり、2027年4月には市内全域をカバーした運行エリアとなる予定です。

●本事業には、新しい地方経済・地域創生交付金が活用されています。

・運行主体：二本松市

・運行事業者：昭和タクシー株式会社（安達地域、岩代地域）、丸や交通有限会社（東和地域）

・運行エリア：安達地域、岩代地域、東和地域

・運行期間：2026年1月　安達・岩代地域運行開始

　2026年4月　東和地区運行開始
　2027年4月　二本松地域運行開始予定

・運行日時：月・火・木・金　8時～16時

※祝日及び年末年始（12月29日〜1月3日）は除く

・運行台数：各地域１台ずつ

・予約方法：スマホアプリ、二本松市公式LINE、電話

・運賃　：

・支払い方法：現金